Política de Privacidade

Informações que Recolhemos

Na elunoravexial, recolhemos diferentes tipos de informações para lhe proporcionar a melhor experiência educativa possível. Quando se regista na nossa plataforma, solicitamos dados básicos como nome, endereço de email, número de telefone e informações profissionais relevantes para personalizar o seu percurso de aprendizagem em conceitos de investimento.

Também recolhemos automaticamente informações técnicas durante a sua visita, incluindo o endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência. Esta informação técnica ajuda-nos a melhorar constantemente a funcionalidade da plataforma e a identificar possíveis problemas de desempenho.

• Dados de identificação pessoal fornecidos voluntariamente
• Informações de contacto e preferências de comunicação
• Dados de navegação e interação com a plataforma
• Informações sobre o progresso educativo e áreas de interesse
• Cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência

Como Utilizamos os Seus Dados

As informações recolhidas são utilizadas exclusivamente para melhorar a sua experiência educativa e manter um serviço de alta qualidade. Personalizamos o conteúdo educativo com base no seu perfil e interesses, enviamos comunicações relevantes sobre novos recursos ou programas de aprendizagem, e analisamos padrões de utilização para identificar melhorias na plataforma.

Utilizamos também os dados para fins administrativos, como processar inscrições em programas educativos, responder a questões de apoio técnico, e cumprir obrigações legais quando aplicável. Todas estas utilizações respeitam rigorosamente os princípios de minimização de dados e proporcionalidade.

Proteção e Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas robustas para proteger os seus dados pessoais. Utilizamos encriptação SSL para todas as transmissões de dados, sistemas de autenticação seguros, e monitorização contínua para detetar e prevenir acessos não autorizados.

A nossa equipa técnica mantém-se atualizada com as melhores práticas de segurança digital e realiza auditorias regulares aos nossos sistemas. Apenas colaboradores autorizados têm acesso aos dados pessoais, e sempre dentro do âmbito das suas funções profissionais específicas.

• Encriptação de dados em trânsito e em repouso
• Controlo de acesso baseado em funções
• Monitorização contínua de segurança
• Backups seguros e planos de recuperação
• Formação regular da equipa em proteção de dados

Os Seus Direitos

Tem diversos direitos relativamente aos seus dados pessoais. Pode solicitar acesso às informações que temos sobre si, pedir a correção de dados incorretos, ou mesmo solicitar a eliminação dos seus dados em determinadas circunstâncias. Também pode opor-se ao tratamento dos seus dados ou solicitar a portabilidade para outro prestador de serviços.

Para exercer qualquer destes direitos, basta contactar-nos através dos canais indicados nesta política. Respondemos a todos os pedidos no prazo máximo de 30 dias e sem qualquer custo para si, a menos que o pedido seja manifestamente infundado ou excessivo.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos para compreender como os utilizadores interagem com os nossos serviços. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador, embora alguns cookies sejam necessários para o funcionamento básico da plataforma.

Os cookies que utilizamos incluem identificadores de sessão para manter a sua sessão ativa, preferências de idioma e formato, e dados analíticos agregados que nos ajudam a melhorar a experiência geral dos utilizadores.

Partilha de Informação

Podemos partilhar informações pessoais apenas em situações específicas e limitadas: quando legalmente obrigatório por autoridades competentes, para proteção dos nossos direitos legítimos ou dos direitos de outros utilizadores, ou com prestadores de serviços técnicos que nos auxiliam no funcionamento da plataforma, sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade.

Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Para contas ativas, mantemos os dados enquanto utiliza os nossos serviços. Para contas inativas, aplicamos períodos de retenção específicos conforme a natureza da informação e obrigações legais aplicáveis.

Dados administrativos podem ser mantidos por períodos mais longos quando exigido por lei, enquanto dados de marketing são eliminados mais rapidamente se não houver interação continuada. Todos os dados são eliminados de forma segura quando atingem o fim do período de retenção.

Alterações a Esta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou alterações na legislação aplicável. Notificaremos todos os utilizadores registados sobre alterações significativas através de email ou aviso na plataforma.

Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre como protegemos a sua privacidade. A data da última atualização encontra-se sempre indicada no final deste documento.